Stand: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Bewertungsportals mallorca.live (nachfolgend „Plattform"). Betreiber der Plattform ist die VANTERO TEC SL, C/. Fluvia 1, 07009 Palma de Mallorca (nachfolgend „Betreiber").
Mit der Registrierung auf der Plattform oder der Nutzung der angebotenen Dienste erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.
mallorca.live ist ein unabhängiges Bewertungsportal, das es Nutzern ermöglicht:
Der Betreiber behält sich vor, den Funktionsumfang jederzeit zu erweitern, einzuschränken oder anzupassen. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nicht.
Die Registrierung auf mallorca.live ist kostenlos. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Jede natürliche Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.
Der Betreiber behält sich vor, Nutzerkonten ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu löschen, insbesondere bei Verstoß gegen diese AGB.
Nutzer, die Bewertungen verfassen, müssen über eigene, direkte Erfahrungen mit dem bewerteten Unternehmen verfügen. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und auf eigenen Erlebnissen basieren.
Folgende Inhalte sind ausdrücklich untersagt:
Mit dem Absenden einer Bewertung räumt der Nutzer dem Betreiber das nicht-exklusive, weltweite Recht ein, diese Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen, zu verbreiten und für Marketingzwecke zu nutzen.
Der Betreiber ist berechtigt, Bewertungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die gegen diese AGB verstoßen oder dem Betreiber rechtlich problematisch erscheinen.
Unternehmen können ihr Listing auf mallorca.live beanspruchen, um es zu verwalten und zu aktualisieren. Die Beanspruchung setzt voraus, dass der Antragsteller berechtigt ist, das Unternehmen zu vertreten.
Nach erfolgreicher Verifizierung durch den Betreiber erhält der Inhaber folgende Rechte:
Unternehmen sind nicht berechtigt, Bewertungen zu manipulieren, zu kaufen oder zu entfernen. Verstöße führen zur sofortigen Sperrung des Profils.
Das Bewertungs-Widget darf ausschließlich für das eigene, verifizierte Unternehmensprofil genutzt werden. Eine Verwendung für fremde Unternehmen oder zur Täuschung von Verbrauchern ist untersagt.
Der Betreiber behält sich vor, den Widget-Dienst jederzeit einzustellen oder technisch zu verändern. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit des Widgets besteht nicht.
Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht zu missbrauchen. Insbesondere ist untersagt:
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf der Plattform veröffentlichten Bewertungen und Unternehmensinformationen. Die Inhalte stammen von Nutzern und werden nicht vollständig überprüft.
Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Plattform entstehen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Betreibers beruhen.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für externe Links oder verlinkte Webseiten Dritter.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen, indem sie den Betreiber per E-Mail kontaktieren. Bereits veröffentlichte Bewertungen können auf der Plattform verbleiben, werden jedoch anonymisiert.
Der Betreiber kann das Nutzerkonto bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB fristlos sperren oder löschen.
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung.
Es gilt das Recht der Republik Costa Rica. Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
